🪄 Неэтичные «хаки роста», используемые стартапами на ранних стадиях

Многие крупные компании были абсолютно безжалостны к законам и этике в начале своего пути, когда стремились к быстрому развитию.

Это было необходимо для того, чтобы они могли победить. Но вы никогда не увидите, чтобы они признали, что поступили плохо. 😇

Иногда эти компании обходили закон, а иногда обманывали своих пользователей, используя сомнительные манипулятивные тактики…

1. Uber

Компания использовала лазейку в законах, чтобы занижать оплату труда, а затем активно нарушала закон в разных городах по всему миру.

Но настоящей жестью была система Uber Greyball. Водители знали, что полиция будет пытаться поймать их, когда они будут управлять незарегистрированными автомобилями.

Поэтому Uber разработала систему shadowban: если полицейские загружали их приложение из определенных мест (таких как полицейские участки или правительственные учреждения), то они не видели автомобилей Uber в округе.

2. Airbnb

Airbnb создала бота для автоматических ответов людям на конкурирующем сайте Craigslist, чтобы запустить рост рынка для Airbnb. Они использовали поддельные электронные почтовые ящики, чтобы отвечать всем, кто когда-либо размещал на Craigslist объявления о сдаче жилья.

Кроме этого, они использовали фейковые аккаунты сексуальных девушек в своем маркетинге, чтобы получить больше ответов.

3. YouTube

YouTube на первых порах (как и российский VK) размещали на своем сайте заведомо защищенный авторским правом и пиратский контент, чтобы добиться внимания пользователей.

4. PayPal

PayPal создала бота, который помогал покупать товары на Ebay, но настаивал на оплате с помощью PayPal.

Они настолько разрослись, используя сам Ebay, что Ebay пришлось приобрести их за 1,5 миллиарда долларов.

5. Facebook

Facebook получила доступ к электронным адресам всех студентов Гарварда и использовала их для массовой рассылки спама всем пользователям, чтобы они присоединились к Facebook.

В 2016 году Facebook начала секретный проект под названием «Ghostbusters». Целью проекта было перехватить и декодировать коммуникации между серверами Snapchat и пользователями, чтобы понять поведение пользователей.

6. LinkedIn

LinkedIn выросла за счет злоупотребления базами данных контактов.

Ее даже оштрафовали на 10 миллионов долларов после того, как она импортировала адресные книги пользователей и пригласила на платформу тысячи людей.

В таких местах, как Индия, где конфиденциальность данных не вызывает особых опасений, LinkedIn по-прежнему злоупотребляет базами, рассылая тонны писем, чтобы заставить людей зарегистрироваться.

7. OpenAI

OpenAI, наряду с другими крупными компаниями, занимающимися разработкой искусственного интеллекта, собрала миллиарды веб-страниц с защищенными авторскими правами текстами, изображениями и видео для своих моделей искусственного интеллекта.

💭 Знаете другие подобные примеры? Пишите в комменты!

#СТАРТАПЫ #МАРКЕТИНГ

💻 Каким (не) должен быть классный Pitch Deck стартапа

Традиционно в четверг – рубрика #ГостевойПост, в которой предприниматели и маркетологи пишут полезный контент для моего канала.

На связи Рома Белодед – мой товарищ, инвестор и предприниматель. Он управляет венчурным фондом YellowRocks.vc, который инвестировал, например, в DoDo Pizza. А также, в проект WonderFamily, в котором я являюсь партнером.

Подписывайтесь на его авторский канал про инвестиции и предпринимательство, если хотите посмотреть на мир стартапов с точки зрения венчурного инвестора. Искренне рекомендую! 👍
—

🧐 Классный Pitch Deck – Какой он?

Красивый? Хороший дизайн – приятная плюшка, но она не дает стартапу никаких преимуществ. Достаточно аккуратно сверстаного текста в виде списка ключевых тезисов и скриншотов из рекламного кабинет/таблички с когортным анлизом/рейтингом приложения в сторе.

Всеобъемлющий? Нет, презентация должна быть короткой. Наша команда YellowRocks.vc отсматривает 7000+ проектов за год! Нам не нужны презентации на 50 страниц. Я уверен, что никто такие презентации не читает от и до.

Чем короче, тем лучше. Есть даже отдельный формат презентации – тизер. Это одностраничная презентация. Иногда этого достаточно, чтобы получить быстрый ответ от инвестора – готов он общаться дальше или нет.

Собранный по лучшим практикам? Не обязательно. Можно нагуглить огромное кол-во рекомендаций каким должен быть Pitch Deck. Проблема в том, что ни один из этих советов не может быть универсальным. Конечно же, стоит рассказать о размере рынка, о проблеме, которую решает стартап и команде. Но все эти рекомендации про форму. Вся суть в содержании.

Сразу надо задать самому себе вопрос «почему?»

Почему именно я как основатель решил делать или уже делаю стартап на этом рынке? Почему у меня и моей команды должно получиться? Почему я как основатель буду решать проблему именно таким способом? Ответив для себя на эти вопросы, будет в 100 раз проще подготовить содержание презентации.

Да, есть сотни и тысячи примеров PitchDeck стартапов, которые в итоге привлекли инвестиции и стали единорогами или даже. Но сделали они это не благодаря классному Pitch Deck.

Однажды в YellowRocks.vc я был впечатлён презентацией без презентации.

Основатель стартапа, в который мы в итоге проинвестировали, подошёл к делу необычно: он открыл в браузере вкладки с результатами нескольких исследований по рынку, показал статистику по пользователям нескольких смежных сервисов, показал комментарии клиентов и переписку в публичных чатах.

Про рынок, его размер, боль клиентов стало все понятно. Я сам понял, как именно нужно решать эту боль ещё до того, как основатель озвучил своё видение! 😎
–––

💭 Согласны с Романом? Пишите ваше мнение в комментах!

P.S. И на десерт – пример того, как выглядела «презентация» Uber, когда они искали инвестиции. Заценить можно у Ромы в канале. И не забудьте подписаться! 💫

#СТАРТАПЫ #СОВЕТЫ